Messe sotto pressione dalle start up e dai sistemi di pagamento, le banche sono alle ricerca di una via per conservare e generare i margini in contrazione. Con modelli di business che integrino smartphone e filiale, e una stella polare: la relazione col cliente.
L’Intelligenza Artificiale crea nuovi profili professionali e nuove aziende. Migliora la profilazione dei clienti, l’analisi di contenuti, dati e informazioni. Riduce i costi e i tempi per gestirli. Scopriamo che trova qualche freno applicativo nella mentalità delle aziende, più che nei costi, come nei settori manifatturiero e dei media. Ma promette soluzioni decisive per cambiare […]
Applicare ai servizi sanitari gli standard di Amazon o Uber è già possibile. E la ricetta di Luca Foresti – Ceo del Centro Medico Santagostino, normalista e uomo di numeri – è fatta di tecnologia ed efficienza, che facilitano la vita ai pazienti, in termini di prezzo e tempi di accesso ai servizi.
Ingredienti che potrebbero migliorare la gestione economica anche del sistema pubblico, se solo volesse cambiare modello, riufiutare un approccio ideologico ormai consolidato. E magari guardare all’esempio di Singapore e scommettere su Big Data e Intelligenza Artificiale, due treni da non perdere; mentre oggi le cartelle cliniche di pubblico e privato ancora non si parlano.