L’amazonizzazione ha pervaso tutti i settori: velocità ed efficienza sono le parole d’ordine. Così aziende e consumatori non sono più disposti a farne a meno. E il settore è già in consolidamento.
Il delivery che si vede in superficie è fatto di biciclette, motorini con cubi colorati sul portapacchi, scatole di hamburger e confezioni di cibo tenuto al caldo. Una versione soft. Quello nascosto è molto meno sexy, ed è l’impero della logistica, fatta di magazzini informatizzati, camioncini che passano tre, quattro volte al giorno davanti all’ufficio, decine di volte davanti a casa, come api operaie che vanno e vengono dall’alveare. La versione hard.
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